Guide d'achat
Préparation et choix des produits
Avant de passer votre commande, nous vous recommandons de consulter attentivement les informations figurant sur chaque fiche produit.
Vous pouvez notamment vérifier :
- les dimensions du produit ;
- les matériaux utilisés ;
- les caractéristiques principales ;
- les informations relatives au montage, lorsque celles-ci sont disponibles ;
- la quantité souhaitée.
Nous vous conseillons également de mesurer l'espace destiné au meuble afin de choisir un produit adapté à votre intérieur.
Panier et confirmation de commande
Après avoir sélectionné les produits souhaités, ajoutez-les à votre panier.
Avant de confirmer votre commande, veuillez vérifier :
- les produits sélectionnés ;
- les quantités ;
- l'adresse de livraison ;
- les coordonnées de contact ;
- le montant total de la commande.
Une fois les informations vérifiées, vous pourrez confirmer votre commande et poursuivre le processus d'achat.
Choisir un mode de paiement et finaliser le paiement
Nous acceptons actuellement les paiements par carte bancaire, notamment Visa et MasterCard.
Après avoir choisi votre moyen de paiement, saisissez les informations demandées afin de finaliser votre achat.
Une fois le paiement validé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les principales informations relatives à votre commande.
Si le paiement n'est pas autorisé, vous pourrez vérifier les informations saisies ou utiliser une autre carte bancaire compatible.
Suivi de commande
Après la confirmation de votre commande, nous préparerons votre expédition dans les meilleurs délais.
Lorsque votre commande sera expédiée, un e-mail contenant les informations de suivi sera envoyé afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.
Réception de votre commande
À la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier l'état de l'emballage ainsi que celui des produits.
En cas d'anomalie apparente, prenez des photographies et contactez-nous rapidement afin que nous puissions vous accompagner.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant votre commande ou nos produits, veuillez nous contacter :
Adresse: 28281 Armanda Dr, Warren, MI 48088, États-Unis
Téléphone: +1 (313) 676-2213
Adresse e-mail: service@galveric.com
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)
Notre service client répondra à votre demande dans les meilleurs délais pendant les heures de service.