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Bienvenue chez Galveric.

En tant que boutique en ligne spécialisée, nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits, vos commandes, les informations de livraison, les demandes de retour, les remboursements ou tout autre sujet lié à votre expérience d’achat sur notre site.

Notre équipe du service client s’engage à vous fournir une assistance professionnelle, des réponses claires et des solutions adaptées dans les meilleurs délais pendant nos heures de service.

Avant de nous contacter, nous vous invitons à consulter les différentes sections d’informations disponibles sur notre boutique en ligne, notamment celles concernant la livraison, les retours et remboursements, la politique de confidentialité ainsi que les conditions de service. Ces pages contiennent des informations utiles permettant de répondre aux questions les plus courantes.

Afin de nous permettre de traiter votre demande efficacement, nous vous recommandons d’indiquer, lorsque cela est nécessaire :

  • Votre numéro de commande ;

  • Les informations relatives au produit concerné ;

  • Une description détaillée de votre demande ou du problème rencontré.

Si votre demande concerne un article reçu présentant un problème, vous pouvez également joindre des photos ou tout autre élément utile afin que notre équipe puisse mieux analyser la situation et vous proposer une solution adaptée.

Service d’assistance

Notre équipe répond aux demandes reçues pendant les heures d’ouverture indiquées et s’efforce de traiter chaque demande dans les meilleurs délais.

Pour toute question concernant une commande, un produit ou l’utilisation de nos services, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Nous vous accompagnerons avec attention jusqu’à la résolution complète de votre demande.

Nos coordonnées

Adresse :
28281 Armanda Dr, Warren, MI 48088, États-Unis

Téléphone :
+1 (313) 676-2213

Adresse e-mail :
service@galveric.com

Heures de service :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)